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2017年07月28日

【プレスリリース】TSUBASAアライアンス加盟行と、人工知能KIBITによる文章解析技術導入に向けた実証実験を開始

お客さまとの面談記録から、お客さまのニーズ分析や営業活動における
課題抽出のためのモニタリング業務にKIBITの活用をめざす。

株式会社FRONTEOは、T&Iイノベーションセンター株式会社と「TSUBASA金融システム高度化アライアンス(以下、TSUBASAアライアンス)」の加盟6行、千葉銀行、第四銀行、中国銀行、伊予銀行、東邦銀行、北洋銀行と共に、人工知能エンジン「KIBIT(キビット)」を用い、個人向けの金融サービスにおけるお客さまのニーズ分析や、営業活動における課題抽出のモニタリング業務に活用するための実証実験を開始すると発表しました。
 
具体的には、これまで各行が蓄積してきた、資産運用の相談や投資型金融商品の販売にかかる個人の取引記録の中から、各行の専門家の観点で「気になる記録」を選び出します。
KIBITは、その記録を教師データとして読み込み、専門家が「気になる記録」を選んだ際の判断の感覚や暗黙知を学びます。学習したKIBITは専門家と同じ観点で、各行の膨大な取引記録を人の約4,000倍のスピードで読み込み、スコア付けを行うことにより、お客さまのニーズや課題など見つけ出すべき記録を抽出することができます。

※ 詳細は下記リンクよりプレスリリース全文をご確認下さい

TSUBASAアライアンス加盟行と、人工知能KIBITによる文章解析技術導入に向けた実証実験を開始

Intelligence Cloud 導入ユーザー
  • Panasonic
  • FURUNO
  • TPK
  • EIZO
  • 三井住友銀行
Knowledge Probe 導入ユーザー
  • LITALICO
  • 株式会社ソラスト
  • 株式会社横浜銀行
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 株式会社りそな銀行
  • 三井住友DSアセットマネジメント株式会社
  • 第一三共株式会社
  • SMBC日興証券株式会社
  • 中外製薬株式会社
  • 株式会社オリエントコーポレーション
  • 資生堂ジャパン株式会社
Email Auditor 導入ユーザー
  • YAZAKI
  • TOYO TIRES
  • INNOLUX
  • RACE
  • JDI
  • 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
Patent Explorer 導入ユーザー
  • 昭和電工株式会社
  • 株式会社デンソー
  • アルパイン株式会社
  • 株式会社クラレ
  • 東ソー株式会社
  • 東洋紡株式会社
  • 三井化学株式会社
  • リバーフィールド株式会社
  • 綜研化学株式会社
  • サッポロホールディングス株式会社
  • 東レ株式会社
  • グローリー株式会社
  • 能美防災株式会社
  • キッコーマン株式会社
  • 横河電機株式会社
  • サンヨー食品株式会社
  • 株式会社ツムラ
Find Answer 導入ユーザー
  • イオンリテール株式会社
KIBIT - Connect 導入ユーザー
  • 株式会社三菱UFJ銀行
Patent Explorer 共同開発パートナー
  • トヨタテクニカルディベロップメント株式会社
KIBIT マーケティングパートナー
  • SCSK株式会社
  • TIS株式会社
  • 株式会社システム情報
  • 三井情報株式会社
  • 株式会社アグレックス
  • 株式会社D-Standing
KIBIT ビジネスパートナー
  • AI sales株式会社
  • AI Infinity株式会社
  • 株式会社ミュートス

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