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2019年01月30日

「顧客対応データの分析・活用」を支援する当社サービスが日本経済新聞で紹介されました

日本経済新聞(2019年1月22日付け 朝刊)「悪質クレーム プロが対応」において、電話やメールの対応内容から、お客様の不満など把握する当社のテキスト解析技術が取り上げられました。
「悪質クレーム プロが対応」(日本経済新聞)
※閲覧可能期間:2019年2月28日迄
 

当社では、お客様の問い合わせ対応、VoC活用など、コールセンター/カスタマーサポート業務をテキストデータ解析からご支援しております。
お問い合わせ、導入に向けたご相談はこちらよりご連絡ください。

Intelligence Cloud 導入ユーザー
  • Panasonic
  • FURUNO
  • TPK
  • EIZO
  • 三井住友銀行
Knowledge Probe 導入ユーザー
  • LITALICO
  • 株式会社ソラスト
  • 株式会社横浜銀行
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 株式会社りそな銀行
  • 三井住友DSアセットマネジメント株式会社
  • 第一三共株式会社
  • SMBC日興証券株式会社
  • 中外製薬株式会社
  • 株式会社オリエントコーポレーション
  • 資生堂ジャパン株式会社
Email Auditor 導入ユーザー
  • YAZAKI
  • TOYO TIRES
  • INNOLUX
  • RACE
  • JDI
  • 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
Patent Explorer 導入ユーザー
  • 株式会社デンソー
  • アルパイン株式会社
  • 株式会社クラレ
  • 東ソー株式会社
  • 東洋紡株式会社
  • 三井化学株式会社
  • リバーフィールド株式会社
  • 綜研化学株式会社
  • サッポロホールディングス株式会社
  • 東レ株式会社
  • グローリー株式会社
  • 能美防災株式会社
  • キッコーマン株式会社
  • 横河電機株式会社
  • サンヨー食品株式会社
  • 株式会社ツムラ
Find Answer 導入ユーザー
  • イオンリテール株式会社
KIBIT - Connect 導入ユーザー
  • 株式会社三菱UFJ銀行
Patent Explorer 共同開発パートナー
  • トヨタテクニカルディベロップメント株式会社
KIBIT マーケティングパートナー
  • SCSK株式会社
  • TIS株式会社
  • 株式会社システム情報
  • 三井情報株式会社
  • 株式会社アグレックス
  • 株式会社D-Standing
  • 株式会社アイネス
KIBIT ビジネスパートナー
  • AI sales株式会社
  • AI Infinity株式会社
  • 株式会社ミュートス

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